8-495-121-7097 (пн-пт с 10.00 до 18.00)

УВАЖАЕМЫЙ ПОКУПАТЕЛЬ!

Спасибо, что Вы выбрали марку «Бартек»!

    Приобретенная обувь прослужит длительное время, если будут соблюдены следующие рекомендации:

 · Правильно подбирайте обувь по размеру и полноте с учетом индивидуальных особенностей стопы. Не покупайте обувь на несколько размеров больше, так как это приведет к неправильному формированию детской стопы, дискомфорту при носке и деформации обуви.

 · При эксплуатации обуви учитывайте ее сезонность и назначение (зимняя, спортивная).

 · Не допускайте чрезмерных механических нагрузок, которые могут привести к повреждению лицевого слоя кожи, отрыву подошвы, фурнитуры и др.; при надевании и снятии обуви используйте обувной рожок.

 · Обувь с верхом из натуральной кожи, текстиля, войлока перед выходом в сырую или снежную погоду необходимо обработать водоотталкивающими средствами.

 · Берегите обувь от попадания прямых солнечных лучей и воздействия химических веществ. Сушите обувь при комнатной температуре вдали от нагревательных приборов.

 · В обуви с застежкой «велькро» (липучка) необходимо держать застежку всегда в соединенном состоянии, периодически очищая обе ее части от инородных включений.

   Правила хранения обуви:

 · Храните чистую сухую обувь в картонной коробке, обработав средствами, соответствующими виду кожи.

 · Вставьте в носочную часть обуви специальные каркасы вкладыши или сжатую бумагу для сохранения формы обуви.

 · Храните обувь в сухом помещении вдали от обогревательных приборов.

   Правила ухода за обувью из натуральной лицевой кожи:

 · Очистите обувь от загрязнений мягкой влажной тканью, затем вытрите сухой, не прилагая чрезмерных усилий, чтобы не повредить лицевой слой кожи.

 · Для освежения цвета, защиты от воздействия осадков и реагентов нанесите на верхнее покрытие чистой сухой обуви правильно подобранное средство по уходу за обувью.

 · При механическом повреждении лицевого слоя нанесите на поврежденное место тонкий слой краски соответствующего цвета, а затем крем.

 · Легкая разнооттеночность и неровности поверхности кожи являются доказательством того, что обувь произведена из натурального сырья.

   Правила ухода из натуральной кожи с эффектом «старения»:

 · Очистите обувь от загрязнений мягкой влажной тканью, затем вытрите сухой, не прилагая чрезмерных усилий, чтобы не повредить лицевой слой кожи.

 · Применяйте бесцветный крем для оживления цвета.

 · Эффект «состаривания» (потертости) кожи, усиливающийся в процессе носки обуви, не является дефектом.

   Обувь из натурального нубука,  велюра и  замши:

 · После просушки очистите обувь креповой щеткой; при чистке не следует прилагать усилие, чтобы не нарушить однородность ворса.

 · Солевые разводы устраняются влажной губкой.

 · Обувь необходимо обработать средствами для нубука, велюра и замши, нельзя  использовать крем и пасту.

   Обувь из натуральной лакированной кожи:

 · Очистите обувь от пыли и загрязнений мягкой влажной тканью, затем вытрите ее сухой.

 · Обработайте обувь специальными средствами для лакированной кожи.

 · Обувь из лакированной кожи не рекомендуется носить при температуре ниже -5 градусов.

 · Эффект «помятости» лицевой поверхности лакированной кожи не является дефектом.

   Обувь с верхом из текстильных материалов и войлока:

 · Высушить обувь естественным путем вдали от обогревательных приборов.

 · Удалить пыль и грязь обувной щеткой.

 · Обработайте обувь специальными средствами, предназначенными для войлока и текстиля.

   Обувь с верхом из искусственных и синтетических кож:

 · Высушите обувь естественным путем вдали от обогревательных приборов.

 · Удалите пыль и грязь  мягкой влажной тканью, не используйте щетки, пасты, крем.  

   ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА:

 · Гарантийный срок на обувь «BARTEK» составляет 30 календарных дней: для зимней обуви с 1 ноября,  осенне-весенней  обуви - с 1 сентября и с 1 марта, для летней обуви с 1 мая, для круглогодичной обуви -  с момента продажи.

 · Обмен и возврат новой обуви (не бывшей в употреблении) производится в течение 14 дней по товарному или кассовому чеку при условии сохранения товарного вида обуви. Срок, установленный законодательством на возврат денежных средств, составляет 3 дня (Ст.25 ЗЗПП).

 · Обувь, реализуемая в магазинах «BARTEK», сертифицирована в соответствии с требованиями техническо-нормативных правовых актов (СТБ, ГОСТ). Продавец принимает на себя гарантийные обязательства только при соблюдении покупателем условий эксплуатации и правил ухода за приобретенной обувью.

    Права и обязанности продавца согласно «Закону о защите прав потребителей»:

 · Продавец обязан принимать от покупателя претензии по качеству обуви. Срок, установленный законодательством для  ответа  на претензию  потребителя, составляет 10 дней (Ст.22 ЗЗПП).

 · В случае спора о причинах возникновения недостатков товара, продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и, в случае несогласия с ее результатами, оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Срок, установленный законодательством для проведения экспертизы, составляет 20 дней (Ст.22 ЗЗПП).

 · Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец, потребитель обязан возместить продавцу расходы на проведение экспертизы в соответствии со ст. 18 Закона «О защите прав потребителей». 

 · Продавец имеет право, на основании ст.359 ГК РФ, в случае отказа потребителя от возмещения расходов за экспертизу, удерживать товар до тех пор, пока обусловленное Законом обязательство потребителя не будет исполнено.

  ПРОИЗВОДИТЕЛЬ: BARTEK S.A., 05-30Q

  Minsk Mazowiecki, 83 Gen. К. Sosnowskiego str.,⁠ Poland