8-495-121-7097 (пн-пт с 10.00 до 18.00)

Частые вопросы

Как правильно выбрать детскую обувь?

Почему в коллекциях повторяются модели?
Если модели повторяются - это говорит о том, что они были очень востребованы у покупателей в предыдущих сезонах. Это самые удачные модели по конструкции и дизайну. И Вы можете смело их выбирать и быть уверенными в них, доверяя выбору многих покупателей.

Зачем во многих моделях высокий и жесткий задник, ребенку ведь не удобно?
Высокий задник необходим для правильного формирования детской стопы, а чтобы ребенку это не причиняло дискомфорт, в обуви предусмотрена специальная подушечка с мягкой пенкой, которая предотвращает трение и сдавливание стопы.  Это предупреждает такие отклонения как вальгусная и варусная деформация стоп.

Почему практически вся обувь на плоской подошве без каблука, хотя BARTEK позиционирует себя как профилактическая обувь?
Конструктивно вся обувь BARTEK разработана в соответствии с анатомическими требованиями. Даже при отсутствии видимого каблука, конструкцией обуви предусмотрено возвышение пяточной части на 2-3 мм относительно носочной, что обеспечивает формирование правильного подъема ноги, заменяя тем самым  небольшой каблук.

Почему в некоторых моделях не явно выражен супинатор/мягкий супинатор/отсутствует супинатор (ортопедическая подушечка)?
Это обусловлено тем, что не всем детям показана обувь с высоким супинатором. В случае, если Вам это необходимо, можно дополнить нашу обувь специальными ортопедическими стельками, предварительно проконсультировавшись с врачом.

У вас есть ортопедическая обувь?
Наша обувь является профилактической. То есть, соответствуя анатомическим требованиям, она обеспечивает правильное формирование детской стопы и предупреждает развитие нарушений. Но, она не является лечебной и не может исправить уже имющиеся проблемы. Для обеспечения лечебного эффекта Вы можете приобрести специальные ортопедические стельки, предварительно получив консультацию врача и использовать их вместе с нашей обувью. У нас есть линейка, в которой присутствуют элементы ортопедической обуви (высокие берцы, каблук Томаса и пр.), но она также является профилактической.

На какую температуру мембрана? На какую температуру обувь на флисе?
Будет неправильно называть конкретную температуру. Это очень индивидуально и зависит от многих факторов - возраст ребенка, его активность, погодные условия, для каких целей будет использоваться обувь. Мы можем ориентироваться на сезонность обуви (летняя, демисезонная, зимняя) и рекомендуемые сроки ее носки (например, зимняя обувь с 15 ноября по 1 марта,  летняя с 1 мая по 15 сентября и т.д.)

Может ли мерзнуть/мокнуть нога в мембранной обуви?
Задача мембраны - обеспечить правильный теплообмен и микроклимат стопы. Согревает ногу подкладка (флис в демисезонной обуви, шерсть/мех в зимней). Чтобы мембрана выполняла свои функции, очень важно соблюдать правильный режим носки. Обувь с мембраной подходит только для активных, подвижных детей. Правильный подбор обуви по размеру. Носки с обязательным содержанием синтетики (не менее 10%). Регулярно просушивать обувь извлекая стельку. Если при соблюдении всех необходимых правил ножка ребенка мерзнет, или становится мокрой – мембранная обувь Вам не подходит, у Вашего ребенка индивидуальные особенности теплообмена.

Потеют ли ноги в вашей обуви?
В нашей обуви соблюдены все условия для обеспечения правильного теплообмена стопы ребенка. Подкладки и стельки - из натуральной кожи, перфорация, применяются специальные технологии (стельки B-fresh и DryGo). Дети активные, много двигаются, в любой обуви ноги могут потеть. Важно соблюдать температурный режим носки (соответствие обуви сезону), а также следовать правилам эксплуатации (регулярно просушивать обувь, следить за свежестью носочков и т.д.) Правила эксплуатации прописаны в наших памятках по уходу.

Почему на эту модель увеличили цену? Я видел(а) ее пару дней назад, цена была меньше.
Цена товара зависит от многих факторов. Отдел маркетинга постоянно работает с нашим ассортиментом. Отдельные модели могут стать чуть дороже, а на другие модели цены наоборот снижаются.

Отличаются ли цены в интернет-магазине от цен в розничных магазинах?
Нет, цены идентичные.